Serviços Psicológicos mediados por computador

 

Serviços Psicológicos mediados por computador (ou também conhecidos por Psicologia Online ou terapia online) é uma modalidade recente de atendimento psicológico que já vinha crescendo nos últimos anos, amplamente na América do Norte, Europa e Ásia. No Brasil ainda não eram regulamentados e vieram a ser, apenas como resposta imediata à Pandemia. Atualmente, discutem-se ainda sobre os potenciais resultados, desafios, regulamentação e capacitação dos psicólogos para o atendimento online.

No Brasil, passou a ser autorizada a realização de psicoterapia via internet recentemente, o contexto pandêmico mudou o cenário anterior de proibição e hoje nos deparamos com a grande maioria dos psicólogos atuando de maneira virtual em parte de seus atendimentos senão em sua totalidade. E como essa prática on-line que, de uma certa maneira foi imposta, a experiência tem se mostrado em grande parte positiva, já dando indícios de que essa prática on-line veio para ficar. A maior parte dos profissionais da área acredita que, mesmo após o fim da pandemia, os serviços se mantenham em ambiente on-line.

Ainda assim, existe muita polêmica acerca do tema do atendimento psicológico via internet. As principais críticas à prática giram em torno da ausência de um contato mais direto e da comunicação não verbal que existe na terapia presencial. Além disso, há questões relativas à legitimidade da identidade fornecida pelo paciente e à privacidade, que merecem o devido cuidado e atenção. Os serviços psicológicos mediados por computador têm falta de determinados fatores importantes, considerados indispensáveis por alguns, que estão presentes na relação presencial, no entanto, oferecem, para aqueles que atuam nessa área, um novo mundo de possibilidades e recursos que a forma tradicional presencial não possui, e o psicólogo que passou a trabalhar online deverá aprender como tirar proveito destes recursos que possui para enriquecer a psicoterapia e quem sabe diminuir o lapso que existe pela ausência do contato direto entre terapeuta e cliente.

Portanto escolhi esse tema para o meu trabalho do semestre. Principalmente porque esse tema está extremamente conectado a minha área de atuação profissional e a minha formação acadêmica, sou analista de sistemas e trabalho faz muitos anos com tecnologia. Seria uma oportunidade única de conectar os temas estudados no código de ética, com as diretrizes do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e com os ensinamentos obtidos em sala de aula, suportados pelos meus conhecimentos prévios na área de tecnologia. Meu trabalho não tem a intenção de ser profundo e detalhado, visto que ainda estamos no segundo semestre da graduação do curso de Psicologia e, portanto é o meu primeiro contato com a amplitude desse tema. Ao se começar algum estudo, principalmente em uma área totalmente nova para mim, a ideia de buscar grandes referências logo no inicio é forte e também busquei alinhar a meu conhecimento prévio do mundo tecnológico e minha experiência em ambientes virtuais. 

Após uma breve contextualização geral do que o Conselho Federal de Psicologia (CFP) prega em relação às práticas on-line, a intenção é analisar os prós e os contras na prestação de serviços psicológicos por computador, além de buscar biografia, consultar o código de ética e os principais artigos dos conselhos federal e regionais de Psicologia. O trabalho tem, como objetivo, de maneira superficial, passar uma visão geral sobre o tema, seus fundamentos, conceitos, além de focar principalmente dos benéficos e nos malefícios, vantagens e desvantagens, que a prática on-line acarreta nos resultados dos serviços psicológicos ofertados dessa forma.

Em breve posto o trabalho completo e todas as análises que fiz sobre o tema.

Porta

Quando o melhor que pode acontecer é você seguir sozinha e deixar para trás todo o peso que você insistiu em carregar e durante tanto tempo. Sempre negligenciado sua saúde e sua capacidade de seguir adiante.

Agora, com as cicatrizes, há que se avançar. Sei que tudo isso, tem um grande objetivo e foi capaz de completar sua humanização. Porque além da humanização empática, já que acompanhou tantas histórias, agora foi a vez da humanização na pele, na prática, viver esse processo, trouxe dor e conhecimento, refinou o discurso, lapidou as técnicas e foi capaz de te mostrar a clareza do caminho e o que nasceu para exercer.

Ainda fica uma pontinha de que essa série não pode terminar assim, com tudo "errado" no final, mas não se sabe as próximas temporadas e nem como tudo isso vai se encaminhar no futuro. Sabe-se que não foi, nem de longe, o que seria o esperado, o justo, o que deveria ter acontecido. Foi o improvável, mas talvez seja assim dentro do improvável, que a porta certa se abra. De uma coisa tenho certeza, você não teria acordado de outra forma.

Te amo minha querida! Te admiro ainda mais por tudo isso! Estou na torcida pela sua cura física, já que a emocional já está muito bem encaminhada. Bjs. Conte sempre comigo.

Psicopatologia

Psicopatologia é uma área do conhecimento que objetiva estudar os estados psíquicos relacionados ao sofrimento mental. É a área de estudos que está na base da psiquiatria, cujo enfoque é clínico. É um campo do saber, um conjunto de discursos com variados objetos, métodos, questões: por um lado, encontram-se em suas bases as disciplinas biológicas e as neurociências, e por outro se constitui com inúmeros saberes oriundos da psicanálise, psicologia, antropologia, sociologia, filosofia, linguística e história.

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  Wikipedia
  
  

O que de fato importa!

 Os momentos mais incríveis da nossa vida profissional são eternos. O tempo passa, os projetos mudam, as pessoas também, mas as lembranças permanecem.

Interpretação dos Sonhos

 

No clássico da Psicanálise e da Psicologia, no livro: “A interpretação do Sonhos”, Sigmund Freud aborda a importância dos significados dos sonhos, isso porque para Freud os sonhos não são banalidades, sem sentido, merecem atenção, porque na verdade são temas adormecidos no nosso inconsciente e que, aos poucos, começam a despertar. Portanto são eventos válidos, porque na verdade para ele, os sonhos são desejos escondidos, para ele, existe alguma trava que não permite que esses conteúdos sejam manifestados conscientemente e ao adormecermos, essa trava se distrai e alguns temas são trazidos, mesmo que de forma deformada ou distorcida. Então nem sempre a interpretação dos sonhos é algo simples, na verdade, nunca é, porque são temas profundos e que exigem interpretação para serem de fato compreendidos. Misturam-se fatos presentes com desejos amortecidos, ideias, afetos, conteúdos esquecidos e todos os fragmentos se unem e se manifestam em forma de um sonho. O que é manifestado é o que de fato lembramos, parte censurada, pode não ser lembrada, instantes depois de acordar. O terapeuta sempre liga os pontos e conecta o contexto do paciente, suas questões psiquicas e os conteúdos manifestados durante o sonho. No livro Interpretação dos Sonhos, Freud apresenta sua visão de que os sonhos são na verdade uma expressão de desejos e conflitos que não podem se tornar conscientes e, portanto, ficam “censurados” no “inconsciente”.  É uma obra fundamental para todo interessado em Psicologia, sem dúvida alguma e me arrisco a dizer que talvez seja a mais importante de suas obras.

Vai dar tudo certo!!!

Olá,

 

Tenho muita consideração por você. Já te disse isso outras vezes, mas me identifiquei com você desde a primeira entrevista. Já senti uma conexão.

Que bom que gostou da nossa conversa. As vezes só o fato de falarmos o que nos aflinge e nos escutarmos falando, já ilumina os caminhos para a solução.

Vou te mandar essa mensagem enorme por aqui, porque acho que nesse momento que você está vivendo, é importante. Nossa mente é safa e as vezes nos engana.

Falamos bastante, foi uma conversa muito boa, tinha bastante tempo que não falávamos e quero realmente que nada tenha te escapado. Isso porque, te confesso que estou um pouquinho preocupada com você. Não sei, é um sexto sentido de “ex-lider”. Rs  Se tudo que eu colocar abaixo não fizer sentido, descarte. Se fizer sentido, vamos revisitar de tempos em tempos.

Não se cobre uma mudança brusca, Kami-Kase, não se coloque mais pressão do que já existe hj. Vamos construir um caminho, aos poucos, e dentro do que é possível no seu contexto atual. Ok?

 

Competência:  Volto a repetir que você é uma excelente profissional, dedicada, perfeccionista, interessada em fazer sempre o melhor, tem postura de “dona”, não recusa trabalho, não se isenta da responsabilidade, àvida por conhecimento. Poderia listar aqui muitos dos seus atributos profissionais. Então não duvide da sua competência sequer por um segundo. Muitos executivos que trabalham mais perto de você concordam comigo.

 

Empresa: Volto a repetir também que é uma empresa enorme, cheia de oportunidades, espaços incrivéis para todos os perfis, para “todos os gostos”, o segredo é encaixar o perfil certo na oportunidade certa. Esse match é o segredo de sucesso.

 

Qual seria a melhor area/role para se estar? Como falamos, pelo seu background, te vejo muito “encaixada” nas áreas de suporte jurídico, de fazer os contratos acontecerem e de não perdermos vendas por “burocracias” internas. Então realmente onde você está seria uma área ideal, assim como o próprio Jurídico, mas entendo também você, ao dizer o quanto a liderança atual não consegue te fazer seguir acreditando ou não te gera oportunidades suficientes e a altura do seu perfil. Posso entender isso sim, lamento, mas acho que o tempo vai se encarregar de solucionar o tema da liderança. Enquanto isso, seja resiliente, se empenhe em aprender os temas técnicos ao máximo, claro, e também em aprender os temas do negócio, em fazer relacionamentos com os executivos dos projetos e das outras areas e em aproveitar essa empresa e toda riqueza de conteúdo e formação que é nosso DNA. Nessa jornada de foco e aprendizado, vai aparecer uma luz, que hoje não estamos vendo com total clareza, vai aparecer uma área interessante, uma oportunidade que tenha tudo a ver com você, algo vai saltar aos olhos e ai pensamos juntas.

 

Quais as outras areas/roles para se estar? Se a situação ficar fora do seu controle e estiver impactando a sua saúde mental (como falamos), ai sim, antecipamos algumas ações. Eu te vejo nas areas de Suporte a Vendas e também na area de Compras, isso porque essas áreas também tem uma parte jurídica embutida. Seu perfil daria muito match nessas areas. E te vejo também como PMO. Na vdd, para que fique claro, vc conseguiria “rodar” em qualquer área de suporte que decidir estar, porque é um potencial e excelente profissional, mas olhando para o seu background já construido de longa data, eu citaria essas duas ou três areas como tendo total sinergia e imediata.

 

Cuidado Saúde Mental: O que te peço e para mim é o mais importante nesse momento é que não neglicencie sua saúde, vá monitorando sua saúde mental. Percebi na nossa conversa, outra pessoa, um poquinho mais “apequenada” do que eu estava acostumada a ver quando trabalhávamos juntas. E com saúde não se brinca, se vamos postergando e não dando a devida importância, ela nos surpreende em algum momento e nunca é surpresa boa. Só de falarmos e ao longo da nossa conversa, já vi seu sorriso largo aparecer, você se sentir pertencente e útil, vc se sentir mais preparada. Então é muito importante sempre expressar o que está ai dentro, concordo com você, que não dá para falar com qq pessoa, mas escolha as que vc se identifica melhor e conte sempre comigo.

 

Alta Demanda: Nesse momento, entendo que é por conta da alta demanda, de você estar sendo backup de muitos outros profissionais e de estar suportando muitos temas, muitos executivos e o dia a dia está atolado, trabalhando até tarde e nos finais de semana., de não estar sendo retroalimentada pela area, quer seja pela baixa visibilidade, quer seja pela não integração do time ou pela não compartilhamento de conhecimento. Se for apenas uma fase, faz parte, ás vezes, realmente passamos por isso, mas não pode virar a regra e ser algo constante, então peço que monitore bem de perto. E que converse com sua liderança, mesmo sabendo que não é preparada e não saberá lidar com a situação, acho que deveria tentar. Acho que você deveria tirar algumas semanas de férias, descansar (te senti cansada), dar uma respirada e também fale com sua liderança sobre a importância de definir claramente seu escopo de atuação e o volume de demandas sob sua responsabilidade.

 

Conte sempre com minha ajuda. Tenho total disponibilidade, por você, porque acho importante cuidarmos das nossas pessoas, mas também pela empresa, porque seu perfil é altamente desejável por aqui. Não ter você seria, no mínimo, um desperdício.

 

#Ficaadica: Vamos monitorando sua motivação e saúde mental e sempre que precisar estou por aqui. Se cuide.

 

Repetir, repetir e repetir

Muitas pessoas me procuram para ouvirem o que já sabem. Mas ainda assim gostam de ouvir novamente e novamente. Eu acredito que talvez seja para ajudá-las a elaborar, elaborar através da repetição. Ou talvez seja porque, nas conversas que temos, costumo "adivinhar" alguns acontecimentos e isso aumenta o grau de confiabilidade delas em relação ao que falo e ao que eu represento.

Talvez porque no mundo corporativo ninguém confie em ninguém e ninguém seja sincero com ninguém, ao encontrarem alguém que doa seu tempo e não pede nenhum retorno, ou não usa nenhuma moeda de troca, realmente impressione. As pessoas têm dificuldade em encontrar executivos na empresa que, de verdade, se preocupem com o ser humano por trás do profissional. E aqui não estou fazendo nenhum juízo de valor, é o que é. Tudo isso porque o foco é realmente ganhar dinheiro e "fazer carreira" e todos estão nessa jornada específica de sucesso. E sucesso para muitas pessoas é tão somente se colocarem em competição, para outras, é se omitirem e tentarem não chamar muita atenção, ir tecendo uma rede de relacionamento que os assegurem. O mundo corporativo não cria monstros, apenas os contrata. Na minha opinião o mundo corporativo só reflete e evidencia as pessoas como são, em grande parte para compensarem seus fracassos familiares. 

Então o mundo corporativo se coloca para muitos como a "cura" da dor que sentem, de longa data. Sinto em dizer que não existe cura em um ambiente construído para ganhar e ganhar e ganhar, em que pessoas são sempre comparadas e em que sempre se prioriza relacionamentos em detrimento de conhecimento e competência. 

O que mais me chama atenção e, novamente, sem juízo de valor, porque o mundo corporativo é o que é e vem entregando seus resultados, é que existe também um movimento nas empresas de "iludir" os profissionais, exibindo o ambiente como curativo e inclusivo, como integrado e baseado na meritocracia. Mas infelizmente não é assim, não se faz um ambiente por decreto. São as pessoas que fazem o ambiente e as pessoas que estão na liderança, são as que já abriram mão de valores e fundamentos básicos de conduta, então não se pode mesmo esperar muito nesse sentido. Sei que existem exceções e trabalho em uma, mas a maior parte das empresas não fogem a regra.

Mas com diz um grande amigo, as vezes, é necessário buscarmos oxigênio e alternarmos entre os mundos, o que te financia e paga suas contas e o que você se realiza e pode ser quem você é. E tudo bem nessa alternância, desde que você não se iluda e não confunda os dois. Não acredite que o mundo corporativo é capaz de te dar o reconhecimento que você não obteve no seu âmbito pessoal e familiar, não se tem como curar o passado deficitário com um cargo ou posição, que aparentemente evidencia sucesso, mas de que sucesso estamos falando?

Enquanto isso, na sala da "psicologia", vejo que os profissionais de hoje no mundo corporativo serão os meus pacientes de amanhã na clínica. E que a experiência por ter vivido esse mundo, me permita ajudar e aliviar o sofrimento de muitos que venham nessa esteira do crescimento e do "sucesso" profissional.